参加中国政法大学组织的赴欧法律考察团，却在登机口因被怀疑存在骗签行为登机遭拒，王先生将德国汉莎航空公司(以下简称汉莎航空)诉至法院，要求赔礼道歉并索赔2.8万元。5月20日上午，此案在朝阳法院一审宣判，法院认定汉莎航空出于遵行法律的目的、基于法国大使馆的建议拒载乘客并无过错，判决驳回了王先生的全部诉讼请求。

　　2013年6月，王先生报名参加了中国政法大学组织的赴欧法律考察团。王先生向法国驻华大使馆申请了申根商务签证，并陈述其计划参加由法国公证人最高理事会组织的从2013年10月25日至11月7日的会议。同年10月7日，法国驻华大使馆向王先生签发了申根签证。

　　10月26日早上，王先生随考察团成员一起在首都国际机场三号航站楼汉莎航空值机柜台办理了当天北京飞法兰克福、法兰克福飞维也纳的汉莎航空联程航班登机牌及行李托运手续，并通过安全检查和出入境边防检查后，到达登机口候机。

　　王先生称，登机开始时，汉莎航空工作人员将全团成员的护照和登机牌统一收缴，以签证有问题为由，在众目睽睽之下拒绝登机，并将全团成员带至出入境边防检查口。边检人员以航空公司拒载为由办理了出境注销手续，并发还了护照。随后，汉莎航空工作人员将已做相应处理的登机牌退还，团员被迫取回托运行李。而此时，汉莎航空航班已正常起飞。

　　王先生称，当天下午，双方交涉至5点多，汉莎航空始终称在与法国大使馆核实签证情况未果，让继续等候。当天，汉莎航空未做出任何食宿安排，当晚全团自行组织入住酒店，准备次日继续交涉。27日上午，汉莎航空工作人员电话通知可改签航班成行，但全团赶到值机柜台又被告知当天已无航班可改签，全团被迫再度离开机场，入住酒店等候。28日上午，因已耽搁两天，为不影响后续行程和返程计划，被迫决定放弃奥地利的行程，在支付改签手续费后，改签了当天北京飞法兰克福、法兰克福飞慕尼黑的汉莎航空联程航班。

　　王先生认为，由于汉莎航空单方责任，导致其未能成就奥地利的行程，不仅产生经济损失，还带来挥之不去的心理阴影，留下终身遗憾。在与汉莎航空交涉的三天里，丝毫感受不到汉莎航空任何的诚意和歉意，王先生和全体团员的心情一样，处于郁闷、焦虑、愤怒的纠结状态，但始终保持着理智、克制、容忍。汉莎航空作为国际知名航运企业，无端猜疑并拒载，贬损了人格，伤害了感情，理应承担不可推卸的责任。故诉至法院，要求汉莎航空赔礼道歉并索赔经济损失2万、精神损害抚慰金8000元。

　　汉莎航空辩称，王先生以赴法参加会议为由向法国大使馆申请的是商务签证，但在临登机时，公司接到法国大使馆通知，称王先生可能存在骗签行为。公司拒绝王先生登机，是基于法国大使馆的决定。如公司不拒载且骗签情况属实，王先生将因此被遣返，公司也将面临罚款。根据民用航空旅客行李国际运输规则，承运人可以基于安全原因或者其他原因拒绝承运，承运人必须遵循目的地国家法律。因此，公司为遵循该法律拒绝王先生登机不应承担法律责任。不允许王先生入境是法国大使馆的行为，王先生起诉公司是错误的。

　　法院经审理查明：事发当天，汉莎航空工作人员就其发现的王先生签证中的问题征询了法国大使馆在首都国际机场联络处官员的意见，法国驻华大使馆以王先生或者其代理（旅行社）为获取签证而对法国大使馆作出了虚假陈述为由，建议汉莎航空拒绝允许王先生登机，以避免根据欧盟法律可对违反欧盟法律的航空公司施加的，每一乘客5000欧元的罚款。据此，汉莎航空拒绝王先生登机。

　　此后，鉴于王先生等人的职务以及为避免事态恶化，法国领事又决定允许王先生继续后续的旅游行程。10月28日，汉莎航空根据法国大使馆的意见，在王先生支付改签手续费后，为其改签了当天北京飞法兰克福、法兰克福飞慕尼黑的汉莎航空联程航班启程。

　　法院经审理认为，王先生与汉莎航空之间合同关系的成立及履行均应遵守相关国家和地区的法律。因王先生签证问题，法国驻华大使馆基于欧盟法律建议汉莎航空拒绝王先生于2013年10月26日登机，故汉莎航空的拒载行为系基于法国驻华大使馆的建议，其目的是遵行而非违反相关法律，后虽然法国驻华大使馆综合各方面因素决定允许王先生继续后续行程，但根据上述事实，难以认定汉莎航空在履行航空运输合同中存在过错。王先生向汉莎航空主张权利均不予支持。

　　最终，朝阳法院一审判决驳回了王先生的全部诉讼请求。宣判后，王先生表示是否上诉需回去考虑。 北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
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