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2024-10-24 15:12:14

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　　2002年12月7日，李先生到房山区一家博物馆游览。在第四展室参观时，他突然遭到几名儿童的袭击，被抛来的石块儿击中眼镜，致眼镜破碎，角膜被划伤。事发后，肇事儿童逃离了现场。

　　李先生及时报案，但派出所未查出肇事儿童。在民警的陪同下，博物馆将李先生送到附近的医院进行治疗，博物馆支付了医疗费127元。第三天，李先生到同仁医院就诊，诊断为双眼钝器挫伤，右角膜划伤，双眼屈光不正，建议一周后复查，门诊治疗。12月23日，李先生再次到同仁医院就诊，诊断为双眼玻璃体混浊。几次就诊，李先生共花医疗费1129元。而他被击碎的眼镜价值1350元。李先生所在单位对于请假人员每日扣发工资25.2元。

　　李先生与博物馆就赔偿问题协商未果，诉至房山法院。他认为：自己在买票进入博物馆进行游览过程中受到伤害，博物馆理应承担责任，要求博物馆赔偿自己医疗费、误工费、眼镜费、污损衣服损失、门票费等共计5000余元。

　　博物馆则认为：根据相关规定，博物馆应当对展品的错误承担责任，而保证人身安全则是基于设施、设备的完好，维护正常的游览秩序。我们严格遵守了服务的有关规定，并没有过错。且本案中有明显的加害人，所以，原告的损失应由实施加害行为的儿童赔偿。

　　法院经审理认为：李先生购票进入博物馆进行游览，双方形成了旅游服务合同关系。李先生作为消费者，在接受服务时享有人身不受损害的权利，受到侵害后有获得赔偿的权利。博物馆作为安全保障义务人，除了应对旅游设施的安全负责外，还应对旅游秩序负责。博物馆没有完全履行自己的合同义务，应当承担违约责任。

　　最后，法院判决博物馆赔偿李先生各种损失共计2500余元。（编辑：刘艺铸）北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
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