今年24岁，漂亮端庄的张红炜，于2003年9月到一家公关公司上班。她与公司签订的合用约定，试用期为3个月，2004年1月转为正式职工。试用期间，月工资为1500元，转正后，月工资2800元。

　　2004年1月15日，已经出差半个多月的张红炜回到了北京。想着自己即将转正，她的心情特别愉快，不仅工资可以翻将近一番，而且为自己施展才华拓展了更为广阔的空间。她在北京火车站下车后，于19时许，坐上一家客运公司的公共汽车回通州的居住地。

　　在公交车上，张红炜看着街道两旁熟悉的建筑，川流不息的车辆，熙熙攘攘的人群，憧憬着自己美好的未来。突然，她的头部和颈部被一个重物砸了一下，她当即痛得叫了一声，引起了旅客和司机、售票员的注意。

　　原来，是同车的一位乘客放在行李架上的手提包掉了下来，恰巧砸到了张红炜。她仔细查看后发现，手提包之所以会掉下来，是因为行李架上缺少一根栏杆。张红炜非常气愤，当时就与售票员交涉，下车后又到附近的派出所报警。虽经公安民警大力调解，但双方仍没有达成一致意见。

　　第二天，张红炜到通州区潞河医院诊治，她的伤情被医生诊断为“头外伤、颈椎损伤、脊神经损伤、软组织损伤”。为此，她先后支付医药费7600余元。她遵照医嘱，休息到8月8日。

　　张红炜觉得，自己乘坐客运公司运营的车辆，客运公司就应当保障她的安全。而客运公司疏于管理，导致自己受伤，应当赔偿经济损失。2004年7月，她到法院起诉，要求客运公司赔偿她医药、误工、护理、交通、残疾赔偿金、精神损失、继续治疗等费用共计3.9万余元。

　　一审法院判决后，张红炜表示不服。她的理由是：法院按照事发前，即她转正前的工资数额确定误工费是错误的；在审理过程中，她提出现在颈部仍有不适，并提交了医院出具的她需要继续治疗以及所需费用数额的证明，法院应该支持她要求继续治疗费的诉讼请求。

　　张红炜购票乘坐客运公司运营的公共汽车，双方就形成了客运合同关系。在运输途中，张红炜被从行李架上滑落的物品砸伤，客运公司作为承运人，应该承担损害赔偿的责任。

　　因张红炜于事发当月，即2004年1月试用期结束，转为正式职工，工资收入由原来的每月1500元增加到2800元。所以，她的误工损失应以因休假而实际减少的收入确定，即按照每月工资收入2800元计算。

　　而张红炜要求的继续治疗费，根据她现在的病情，今后仍需治疗的期限还不能确定，所需费用也因此无法确定。所以，应等待这些费用实际发生后再行处理。

　　二审法院终审判决客运公司赔偿张红炜医药、误工、护理误工、交通等费用共计2.7万余元。这起乘客与公交公司的纠纷就此了结。北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
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